Znamo li šta je agencija za lead generation?
Lead generation agencija ili agencija za generisanjepotencijalnih klijenata će sarađivati sa vašom kompanijom na kreiranju personalizovanih marketinških planova i/ili specifičnih kampanja dizajniranih da povećaju vaše konverzije, prodaju, povraćaj ulaganja, klikove na oglašavanje i još mnogo toga.
Postoji više strategija za postizanje ovih ciljeva, u zavisnosti od vaših poslovnih ciljeva. Međutim, oni uglavnom uključuju poboljšanje imidža vašeg brenda, analizu vaše ciljne publike i dosledno generisanje sadržaja.
Šta je lead?
Pre nego što počnete da radite sa agencijom za lead generation kako biste izgradili svoje poslovanje, korisno je da razumete šta je tačno potencijalni klijent – i zašto ga želite.
Prema HubSpot-u, “potencijalni klijent je svaka osoba koja na neki način, oblik ili formu ukazuje na interesovanje za proizvod ili uslugu kompanije“.
Jednostavno rečeno, potencijalni klijent je potencijalni kupac i potencijalna prodaja. Što više potencijalnih klijenata steknete, vaše preduzeće ima više mogućnosti za pretvaranje tih potencijalnih klijenata u stvarnu prodaju i, nadamo se, lojalnu klijentelu.
Agencije mogu pomoći u lead generation-u za vaše poslovanje primenom strategija za privlačenje i pretvaranje leadova u potrošače koji su izričito pokazali interesovanje za ono što nudite, bilo da se radi o robi ili uslugama.
Iako postoji mnogo načina da vam agencija pomogne da pronađete i privučete potencijalne klijente, hajde da pređemo preko pet najvažnijih koji vam mogu pomoći da izgradite svoje poslovanje:
1. Analizirajte svoju ciljnu publiku
Često pišemo o prednostima razumevanja vaše ciljne publike i o tome kako da je definišete.
Ovo je obično jedan od prvih koraka koje će agencija preduzeti da vam pomogne da izgradite svoje poslovanje.
Pre nego što budete mogli da upotrebite snažnu marketinšku kampanju da biste privukli više potencijalnih klijenata, prvo morate da razumete ko će najverovatnije imati potrebu, ili želeti ono što vaše preduzeće nudi.
Odvojite vreme da razmislite o sledećim detaljima ljudi koji će imati koristi od vašeg proizvoda ili usluge:
- Prosečna starost
- Nivo prihoda
- Specifična lokacija
- Dodatne osobine
- Budite konkretni i kreirajte onoliko profila kupaca (avatara) koliko vam je potrebno.
Ako su neki od vaših proizvoda usmereni na milionere u urbanim sredinama koji zarađuju šest cifara godišnje, računajte to kao jedan avatar.
ž
Ako imate uslugu koja koristi starijim građanima lokalno, na primer u kratkoj vožnji do njihove lokacije, razmislite o osobinama tog klijenta i sve ih zapišite kao drugog avatara.
Što ste konkretniji, to bolje. Temeljno razumevanje vaše ciljne publike pomaže vam da nastavite sa brendiranjem, oglašavanjem i kreiranjem sadržaja.
2. Izgradite ili unapredite imidž svog brenda!
Vaš brend je u suštini odraz svih ključnih tačaka vašeg poslovanja, i to je ono što će ljudipamtiti ako se ne sećaju ničega drugog o vama.
Snažan imidž brenda dovodi do povećanog poverenja kupaca, većih šansi da se potencijalni klijenti registruju na vaše liste e-pošte i pozitivnog oglašavanja od usta do usta. Business.com razdvaja izgradnju vašeg brenda na 3 komponente:
1) Prikupite podatke o svojoj ciljnoj publici
Razumevanjem vaše ciljne publike, na koju smo se ranije obratili, možete izgraditi svoj brend na način koji najbolje odgovara toj demografskoj grupi.
2) Dizajnirajte logo koji odražava vašu kompaniju
Boje i grafika su važniji nego što možda mislite i uveliko povećavaju uspeh bilo koje marketinške kampanje.
Ako ovo nije vaša jača strana, ne brinite – vaša agencija će vam pomoći u grafičkom dizajnu.
3) Uzmite u obzir ton vaše organizacije
Koju vrstu tona želite da koristite u interakciji sa svojim potencijalnim klijentima?
Razmislite o tonu kontenta na vašoj veb stranici, tonu na vašim listama za marketing e-mailova, vaših blogova, tehnika korisničke podrške i još mnogo toga.
Gde god da ste predstavljeni na mreži ili u štampi, ton vaše kompanije treba da bude dosledan!
Na sreću, agencija za lead generation radiće sa vama na analizi najbolje vrste tona kako bi privukla potencijalne klijente i zadobila njihovo poverenje.
3) Content Marketing
Jedan od najzastrašujućih aspekata privlačenja, a zatim i održavanja novih kupaca je kreiranje sadržaja.
To je nešto što većina vlasnika preduzeća razume, ali malo njih je dobro opremljeno ili ima dovoljno vremena da se fokusira na ovaj deo brenda.
Tu stupa agencija za lead generation!
Stručnjaci iz agencije mogu vam pomoći da kreirate konzistentan sadržaj koji će koristiti i informisati posetioce vaše veb stranice i tokova društvenih medija, kao i da vam pomognu da privučete ove posetioce besplatnim resursima.
Postoji bezbroj načina za postizanje ovog cilja.
U zavisnosti od vašeg poslovanja i industrije u kojoj se nalazite, sadržaj koji kreirate može se u velikoj meri razlikovati od drugih kompanija.
Rad sa agencijom za lead generation može biti od velike pomoći što se sadržaja tiče.
Često su najbolja mesta na koja možete da se fokusirate – kopiji vaše web lokacije, zatim dosledni blogovi koji će pomoći vašoj stranici da se visoko rangira u Google pretragama i postovi na društvenim mrežama.
Pored pravljenja ovakvog sadržaja po redovnom rasporedu, ključno je razviti jednu ili više ponuda za prihvatanje leadova koji posećuju vašu stranicu.
Kada potencijalni kupac poseti vašu veb lokaciju, to je vaša šansa da privučete njihovu pažnju i ubedite ih da kupe ono što imate da ponudite.
Ali većini potrošača ovih dana, sa svim opcijama koje su im dostupne, potrebni su dobri podsticaji da izaberu vašu kompaniju.
Kada možete da ponudite nešto vredno tom kupcu pre nego što kupe, imate priliku da ih uverite da ne samo da ste stručnjak u svom predmetu, već da vam je u srcu njihov najbolji interes.
„Meka prodaja“ daje klijentu više vremena da vas razmotri pre nego što mora da se obaveže i takođe je jedan od najboljih načina da se pribije na vašu listu marketinga putem e-pošte.
Na primer, vaš landing page može da pruži vašem klijentu nešto poput „Unesite svoju adresu e-pošte u nastavku da biste dobili besplatno _____“, i popunite prazninu relevantnom ponudom o vašoj temi.
Jednom kada vaše preduzeće bude postavljeno sa jakim sadržajem i počne da se rangira na stranicama rezultata pretrage, sigurno će početi da se prijavljuje još leadova.
4) Implementirajte strategije plaćenog oglašavanja
Možda već znate da je oglašavanje sa plaćanjem po kliku (PPC) vredno ulaganja, pričali smo o tome.
Ali kako to utiče na lead generation?
Wordstream.com definiše krajnji cilj lead generation-a kao „uvođenje posetioca u sistem za praćenje potencijalnih klijenata“.
A da biste bolje pridobili potencijalne klijente u ovaj sistem, koji je prekretnica između vaše kompanije i potencijalnog klijenta, pomaže da ih upoznate tamo gde suoni sami.
Plaćeno oglašavanje stavlja vas na početnu stranu. Dakle, kada potencijalnom klijentu zatrebaju vaše usluge ili proizvodi, prvo vas vidi.
Vaša agencija za lead generation će vam pomoći da odredite i najbolje moguće primenite PPC oglasne kampanje za vaše poslovne ciljeve.
5) Podesite retargeting oglase
Pored plaćenog oglašavanja, postoji tehnika koja se zove retargetirano oglašavanje.
Ovo se definiše kao oglašavanje koje podseća potencijalnog kupca da se vrati na proizvod ili stranicu koju je nedavno pogledao.
Na primer, nakon što pretražuju nešto na Amazonu, potrošači će često videti oglase za tu istu stavku.
Zašto je ovo korisno? Na kraju krajeva, korišćenje retargetiranih oglasa može imati sledeće efekte:
Poznato je da retargeting reklame pretvaraju više leadova u kupce na osnovu ideje da su ljudi skloniji kupovini nečega što im je poznato, bilo da se radi o istraživanju na mreži ili da vide reklame napolju.
Višestruka prodaja srodnih artikala: Kada ponovo ciljani oglas podseti potrošača na proizvod koji je već pogledao, ili čak kupio, to može dovesti do kupovine srodnih proizvoda.
Povećani odnos potrošača sa brendom: Što više vremena vaš lider ima u kontaktu sa vašim proizvodima ili uslugama, više će pamtiti imidž vašeg brenda. Kada vas se sete, verovatno će govoriti o vama. A to znači dodatno oglašavanje od usta do usta i preporuke uz prodaju do koje je retargeting oglas u početku doveo.
Kada postanete partner sa agencijom koja će vam pomoći da razvijete svoje poslovanje, ona može da iskoristi svoju stručnost za implementaciju retargeting oglašavanja u celom prisustvu vašeg preduzeća na mreži.
Prikazivanjem ciljanih oglasa leadovima koji su na neki način već stupili u interakciju sa vašom kompanijom, agencija često može vrlo brzo povećati broj leadova koji dolaze, kao i stopu konverzije u prodaji.
Sarađujte sa lead generation agencijom da biste transformisali i unapredili svoje poslovanje!
Sarađujte sa specijalizovanom agencijom kao što je ETNA Digital da biste doveli leadove do vašeg preduzeća ili veb lokacije.
Kombinujemo ciljano oglašavanje, oglašavanje na društvenim mrežama, content i landing stranice usmerene na konverziju.
Hvala što ste čitali blog, nadamo se da je bio koristan i da ćete pametno izabrati svoju agenciju!